Просмотры: 2 967
Александр Алимов
Александр Алимов недавно публиковал (посмотреть все)

Так ребята. Тут ко мне обратились друзья со своей проблемой. А проблема такая. В сентябре ребята пришли в туристическое агенство MARK D, руководит которым Людмила Смолова.

Агенство это им посоветовали друзья, которые раньше там что-то заказывали. Сразу выбрали Тайланд на шесть человек за более чем 5000 европейских рублей. За пару месяцев до поездки ребята полностью оплатили путевки. 10 февраля в день рождения моего друга Андрея был запланирован вылет в Бангкок, с пересадкой в Ташкенте. За несколько дней Андрей пришел за билетами, ведь скоро им улетать на отдых! Но тут началось самое интересное. Людмила Смолова, сообщила, что никто никуда не летит.

Что якобы туроператор PRIEKS TURE перепродал билеты ребят дороже кому то налево. На вопрос, как такое вообще возможно, она толком ничего не ответила. При этом Людмила «путалась» в показаниях и была явно в нетрезвом состоянии. Вообще надо сказать, что она всегда была пьяна, когда ребятам выпадала честь пообщаться с Людмилой. Ребята поняли, что их разводят и связались с директором PRIEKS TURE — туроператором, через которого были заказаны путевки. Директор туроператора сообщил, что их путевки, за которые они заплатили попросту не были заказаны и оплачены. На деньги, которыми был оплачен отдых, Людмила видимо улетела к детям в Англию.

Сейчас с Людмилой нельзя связаться, а когда получается дозвониться, она сквозь пьяный угар, сообщает, что она то при смерти в больнице, то в отпуске, то куда то уехала. Двум друзьям ребят, которые не уехали еще 10 февраля Людмила вернула деньги. Но на этом её запал, как и видимо деньги закончились. В присутствии жены Андрея, Людмила сделала резервацию на вылет 24 февраля, о чем даже есть расписка. Но ребята не лыком шиты, узнали у туроператора, что Людмила оплату не произвела и резервация отменена. Сейчас стало известно, что нескольких уважаемых врачей из Даугавпилса выселили из отеля в Тайланде по той же причине. Людмила просто видимо «забыла» что то оплатить. Сейчас стало известно, что Людмила позвонила своей работнице и сообщила, что у неё все в порядке и что в Латвию она больше не вернется. Уже месяц назад кстати Людмила уволила свою работницу, которая об этом и не знала. Подготовила документы, сняла деньги. Интересно, сколько будет пострадавших. Как вам схема?

Я сам когда то был совладельцем туристического агенства и знаю, как устроен этот бизнес. У меня тоже были проблемы, когда в Литве обанкротился туроператор Plius Travel. Правда мы тогда не пили неделями и не забыли про своих клиентов, а выплатили им немалые деньги из своих собственных средств в течении двух суток.

Вообще конечно в Латвии законодательство в этом смысле абсолютно не продумано. Например максимальная сумма страховки для туроператора пару лет назад была всего 100 000 евро. А что это есть, когда обанкротившемуся туроператору нужно вывезти с курортов несколько тысяч человек к примеру? Или почему туристическое агенство должно выплачивать из своих средств компенсации клиентам обанкротившихся туроператоров? Ведь агенство никого не обмануло и выполнило все свои обязательства. Понятно, что таким образом государство перекладывает на бизнес свои обязанности по регуляции рынка туристических услуг. В итоге клиент защищен, но кто защитит бизнес?

P.S. В социальных сетях меня можно найти  в фейсбуке  и  инстаграм. Подписывайтесь на обновления  тревелблога  и читайте о путешествиях в странах Балтии и во всем мире, вас ждёт много интересного! Читайте, подписывайтесь, комментируйте и делитесь своими впечатлениями. Другие мои посты можно увидеть тут.

Также со мной можно связаться, если вас интересует сотрудничество на данном портале. Предлагаем комплексное маркетинговое обслуживание и туристический консалтинг для вашего бизнеса на сайте, в блогах, прессе, социальных сетях и других медиа. В Латвии, Литве, Эстонии и не только. Создаем фото, аудио, видео контент любой сложности. Если хотите пообщаться на эту тему — вам сюда: alexander@travelblog.lv

[tp_hotel_selections_widget id=2520 cat2=»distance» cat3=»tophotels» type=compact limit=5 subid=»»]

Смотрите также